Справка клиенту о стоимости перелета. Справка о стоимости перелета необходима клиентам турфирм для того, чтобы подтвердить свои расходы на оплату проезда к месту отдыха и обратно (для получения компенсации от работодателя). Право на такую компенсацию имеют специалисты, занятые на работах в бюджетных учреждениях в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях (ст. 325 Трудового кодекса РФ). Причем независимо от того, где провел работник свой отпуск - на территории России или за границей.
Компенсацию работникам могут выплачивать и коммерческие фирмы.
Порядок компенсации таких расходов установлен Правилами , утвержденными постановлением Правительства РФ от 12 июня 2008 г. № 455 . Именно в этом документе и идет речь о справке, которую должен представить работник для получения от работодателя компенсации расходов на проезд.
Правда, если работник отдыхал за границей, ему компенсируются не все «проездные расходы», а только проезд по территории нашей страны. Это расходы по проезду железнодорожным, воздушным, морским, речным, автомобильным транспортом до ближайшей к месту пересечения границы РФ железнодорожной станции, аэропорта, морского (речного) порта, автостанции.
При перелете компенсации подлежит проезд работника по России до аэропорта, ближайшего к месту пересечения государственной границы РФ.
Клиент фирмы вылетел в отпуск (в Турцию) из аэропорта Домодедово (г. Москва). Рейс Москва - Анталия.
Ближайший российский аэропорт, расположенный к месту пересечения границы РФ с Турцией, - это аэропорт г. Адлера.
Поэтому справка должна быть выдана клиенту с информацией о стоимости перелета до аэропорта Адлера.
Кто может выдать справку
Справка клиенту о стоимости перелета. Справка о стоимости перелета выдается транспортной организацией (п. 10 Правил). На это же обращено внимание в письме Минздравсоцразвития России от 20 октября 2008 г. № 1501-13 .
Передача перевозчиком необходимых обязанностей уполномоченному агенту осуществляется на основании агентского договора или договора поручения. Все сказанное справедливо для турагента, который заключает договор с перевозчиком и наделен правом на продажу воздушных перевозок. Соответственно он также может выдать справку о стоимости перелета своему клиенту.
Если перелет был чартерным
Чартер - право на вместимость транспортного средства (ст. 787 Гражданского кодекса РФ , ст. 104 Воздушного кодекса РФ). Организуя чартерный перелет, туроператор получает от авиакомпании право на вместимость воздушного судна на определенном рейсе (рейсах). В таком случае конкретную стоимость проезда для каждого вида туристского продукта формирует туроператор. Стоимость проезда пассажиров одного чартерного рейса, включенная в стоимость различных туров, может различаться. Авиакомпания в таком случае не располагает информацией о стоимости авиабилетов на чартерные рейсы, поэтому выписывает авиабилеты без указания цены.
Пунктом 32 Федеральных авиационных правил предусмотрено, что плата за перевозку пассажиров, багажа, грузов чартерными рейсами в перевозочном документе (авиабилете) может не указываться.
Учитывая эти обстоятельства, информацию о фактической стоимости перелета может предоставить туроператор, организующий тур, или турагент на основании информации, предоставленной ему туроператором по его запросу.
Вопрос:
Как должен работник оформить справку для получения компенсации расходов на проезд до ближайшего к месту пересечения границы РФ аэропорта при следовании по маршруту Сургут - Анталья - Сургут? Компенсация расходов на оплату стоимости проезда предусмотрена «Правилами...», утвержденными постановлением Правительства РФ от 12.06.2008 № 455.Ответ: В соответствии с абзацем 3 п. 10 «Правил...», утвержденных постановлением Правительства РФ от 12.06.2008 № 455 (далее - Правила № 455), в случае поездки за пределы Российской Федерации воздушным транспортом без посадки в ближайшем к месту пересечения государственной границы Российской Федерации аэропорту работником учреждения представляется справка о стоимости перевозки по территории Российской Федерации, включенной в стоимость перевозочного документа (билета), выданная транспортной организацией.
При этом из содержания абзаца 2 п. 12 Правил № 455, по сути, следует, что обязанность по истребованию и представлению подобной справки возлагается на работника. Кроме того, практика применения п. 10 Правил № 455 показывает, что любые расходы, связанные с получением справки о стоимости проезда, должны осуществляться за счет работника - к такому выводу работодатели приходят прежде всего на основании положений п. п. 5 и 6 Правил № 455.
В абзаце 3 п. 10 Правил № 455 применяется формулировка «стоимость перевозки по территории Российской Федерации». В настоящее время преобладает подход, согласно которому под стоимостью перевозки по территории Российской Федерации, включенной в стоимость перевозочного документа (билета), понимается стоимость перевозки от пункта пропуска до ближайшего к месту пересечения границы Российской Федерации аэропорта (смотрите, например, письмо Минздравсоцразвития России от 20.10.2008 № 1501-13, постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 14.10.2009 № 03АП-3957/2009). Данный подход, по сути, подразумевает, применение положений абзаца 3 п. 10 Правил № 455 во взаимосвязи с абзацем 1 п. 10 данных Правил, который содержит подобное требование.
Обратите внимание: территориальные органы Росфиннадзора в отдельных случаях пытаются оспаривать обоснованность применения изложенной выше правовой позиции, однако суды, как правило, не соглашаются с ними (смотрите, например, постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 28.07.2011 № 08АП-4464/11).
К сожалению, открытым остается вопрос о том, к какой категории должен принадлежать ближайший к месту пересечения границы аэропорт (аэродром), стоимость перевозки до которого должна быть указана в справке. Представляется, что риски возникновения претензий со стороны органов финансового контроля будут сведены к минимуму в том случае, если в справке будет указан международный аэропорт. Желательно, чтобы такой аэропорт включал в себя аэродром, способный принимать воздушные суда того класса, к которому относится судно, фактически осуществлявшее полет.
В соответствии с абзацем 3 п. 10 Правил № 455 справка о стоимости перевозки должна оформляться транспортными организациями. В данном случае под транспортными организациями понимаются не только организации, непосредственно осуществляющие перевозку пассажиров, но и их уполномоченные агенты (п. 6 Правил № 455). Отсюда вывод: если справка оформляется агентом, в ней обязательно должны содержаться данные, позволяющие идентифицировать составившую ее организацию в качестве агента определенной авиакомпании.
По общему правилу справка о стоимости перелета должна быть представлена транспортной организацией, осуществившей перевозку. При ее отсутствии расходы на проезд оплачиваются на основании справки другой транспортной организации по минимальному тарифу в салоне экономического класса (письмо Минздравсоцразвития России от 20.10.2008 № 1501-13). Следует понимать, что в настоящее время тарифы различных транспортных организаций значительно отличаются. В этой связи представляется, что использование справки о стоимости проезда, предоставленной иной организацией, будет обоснованно только в том случае, если по объективным причинам ее невозможно получить в транспортной организации, осуществлявшей перевозку (например, в случае ее ликвидации).
И наконец, во избежание последующих разногласий при подтверждении произведенных расходов, работнику желательно проверить наличие в справке следующих реквизитов:
- наименование документа;
- дата составления документа;
- наименование организации, от имени которой составлен документ и ее идентификационные коды (в частности, ИНН);
- наименование должностей лиц, ответственных за достоверность информации, содержащейся в справке;
- личные подписи указанных лиц.
Кроме того, в содержательной части справки среди прочей информации должны содержаться следующие данные:
- сведения о рейсе, номере билета (брони);
- личные данные пассажира, указываемые в проездном документе;
- указание на то, что стоимость приводится применительно к перелету в салоне экономического класса;
- указание на конкретный аэропорт (ближайший к месту пересечения границы);
- указание на то, что стоимость перелета приводится на дату приобретения билета.
ЧАРТЕРНЫЕ ВОЗДУШНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ
Правила № 455 не предусматривают какого-либо специального порядка документального подтверждения произведенных расходов в том случае, если поездка осуществлялась на чартерном рейсе. В этой связи работодатели, как правило, отказываются принимать в качестве оправдательных документов справки о стоимости перевозки, оформленные туроператорами или туристическими агентствами, ссылаясь на недвусмысленное требование абзаца 3 п. 10 Правил № 455, в соответствии с которым такие справки должны оформляться исключительно транспортными организациями (смотрите, например, письмо Федерального казначейства от 18.08.2010 № 42-7.4-05/8.2-525).
Однако подобная правовая позиция далеко не бесспорна. Так, в соответствии со ст. 104 Воздушного кодекса РФ по договору фрахтования воздушного судна (воздушному чартеру) одна сторона (фрахтовщик) обязуется предоставить другой стороне (фрахтователю) за плату для выполнения одного или нескольких рейсов одно или несколько воздушных судов либо часть воздушного судна для перевозки пассажиров, багажа, грузов или почты.
Чартер - это право на вместимость транспортного средства (ст. 787 ГК РФ). Таким образом, туроператор получает право на вместимость на определенных рейсах. Следовательно, стоимость проезда, которая включается в окончательную стоимость конкретного тура, формирует исключительно туроператор. В соответствии с п. 1 и п. 5 «Особенностей состава затрат, включаемых в себестоимость туристического продукта организациями, занимающимися туристической деятельностью», утвержденных приказом Госкомитета РФ по физической культуре и туризму от 08.06.1998 N 210, затраты по перевозке клиентов туристической фирмы включаются в себестоимость туристического продукта (путевки). Стоимости проезда пассажиров одного чартерного рейса, включенные в стоимости различных туров, могут различаться. Авиакомпании не располагают данными о стоимости авиабилетов на чартерные рейсы, так как передают туроператорам на договорной основе вместимость транспортного средства (часть вместимости).
Вместе с тем туроператор не имеет права выписывать билеты от своего имени, так как он не является перевозчиком и не имеет соответствующей лицензии. Оформление билетов, которые фактически являются договорами перевозки (ст. 786 ГК РФ), осуществляет авиакомпания.
На практике, отдельные авиакомпании просто отказывают в предоставлении справок о стоимости перевозки по территории Российской Федерации, включенной в стоимость перевозочных документов (билетов) на чартерные рейсы, ссылаясь на отсутствие у них такой информации. В таких ситуациях в дополнение к договору на оказание туристических услуг, туристической путевке (иным бланкам строгой отчетности, кассовым чекам) в качестве оправдательного документа может быть представлена справка туроператора о стоимости перелета, включенной в стоимость определенного тура, согласованная с соответствующей авиакомпанией (или же к справке туроператора может быть приложена отдельная справка авиакомпании с указанием стоимости перевозки). Такой «компромиссный» вариант документального подтверждения расходов был признан правомерным Третьим арбитражным апелляционным судом в уже упоминавшемся выше постановлении от 14.10.2009 № 03АП-3957/2009.
Обратите внимание: каким бы способом не подтверждалась стоимость перевозки на чартерном рейсе, все равно останется вероятность отказа работодателя от оплаты данных расходов или же последующих претензий органов финансового контроля. Дело в том, что в настоящее время просто не существует внятной методики, по которой авиакомпании должны рассчитывать стоимость перевозки в подобных ситуациях.
Так, применение стоимости регулярного рейса авиакомпании до соответствующего аэропорта на территории РФ может быть признано некорректным, так как в Правилах № 455 речь идет о стоимости перевозки, включенной в стоимость перевозочных документов (билетов) на конкретный рейс (в данном случае на чартер). Кроме того, стоимость билета на регулярный рейс по территории РФ может не сильно отличаться от стоимости полета на чартерном рейсе в аэропорт, расположенный за рубежом.
Если же при разработке Правил № 455 уполномоченные органы власти полагали, что стоимость проезда по территории Российской Федерации на чартерном рейсе будет определяться авиакомпаниями расчетным путем на основании объективных данных (общая стоимость перелета и протяженность маршрута по территории РФ), то логично было бы производить расчет в бухгалтерии работодателей на основании справок туроператоров об общей стоимости проезда и справок авиакомпаний о расстоянии до ближайшего к месту пересечения границы Российской Федерации аэропорта.
Как правило, работодатели доводят до сотрудников сведения о комплекте документов, которые необходимо представлять для подтверждения произведенных расходов при полетах на чартерных рейсах. Если же по каким-либо объективным причинам такой комплект документов сформировать невозможно, работнику отказано в компенсации произведенных им расходов, то свою позицию ему, вероятно, придется отстаивать в суде.
Отвечал В.В. Пименов, эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
- В разделе сайта «онлайн сервисы» зайти в подраздел «справочник заявок» и выбрать страну.
- «отобрать» .
- В разделе «печать документов» выбрать .
Москва: Ленинградский проспект, 80/66 (ул. Балтийская, 15), 9 этаж
- Оригинал запроса на подготовку справки;
- Копия справки от авиаперевозчика с информацией об ортодромии по РФ и процентное соотношение ортодромии по РФ к общей ортодромии.
Вы можете самостоятельно
запроса (образец приведен ниже) посредством почтового отправления или предоставить в офис по адресу:
Для подготовки справки о стоимости перелета с ортодромией до границ РФ необходимы следующие документы:
Отправка и выдача справок производится только офисом, указанным выше.
Справка изготавливается и направляется указанному адресату и выдается только после получения нами оригинального запроса и только один раз, четко в соответствии с запросом и по указанному в нем адресу. В связи с чем, просим внимательно отнестись к составлению запроса. Срок выдачи справки в Московском (Головном офисе) по адресу: г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 80, корп. 66 – в течение 30 дней с момента получения нами запроса
Получение справки возможно либо самостоятельно в офисе, либо заказным почтовым отправлением на адрес, указанный в запросе.
Вопросы по проблеме получения справок о стоимости авиаперелета можно направлять по электронной почте.
Правила предоставления ООО «Регион Туризм» справок о стоимости чартерного авиабилета
Вы можете самостоятельно оформить для своего клиента справку о стоимости чартерного авиабилета, используя предоставленные Вам, как нашему партнеру, возможности сайта . Для этого Вам необходимо:
- В разделе сайта «онлайн сервисы» зайти в подраздел «справочник заявок» и выбрать страну.
- Идентифицироваться, введя в открывшейся форме Ваш логин, пароль и код агентства.
- Выбрать необходимую Вам заявку, для чего ввести номер заявки и нажать «отобрать» .
- В разделе «печать документов» выбрать «справка о стоимости авиабилета» .
- Ввести фамилию и имя туриста на русском языке.
- Нажать «справка». После чего справка о стоимости чартерного авиабилета готова к печати.
Стоимость авиабилета, указанная в справке, складывается из цены перевозки, установленной на дату вылета консолидатором данного чартерного рейса, и величины топливного сбора, если он на данном рейсе взимался. Справка о стоимости чартерного авиабилета выдается только после даты окончания путешествия.
Ваши Клиенты имеют возможность получить у нас справки о стоимости чартерного авиабилета с «живой» синей печатью организации. Для этого им необходимо направить оригинал своего запроса (образец приведен ниже) посредством почтового отправления или предоставить в один из региональных офисов по адресам:
- Белгород: ул. Гражданский проспект, 47, 2 этаж, офис 218
- Владивосток: ул. Тигровая, д. 30, офис 19 (4 этаж)
- Воронеж: ул. Комиссаржевской, 10, 9 этаж, офис 911
- Екатеринбург: ул. Розы Люксембург, д. 5
- Иркутск: ул. Октябрьской революции, д. 5, 3 этаж, офис 37
- Казань: ул. Салимжанова, д. 2В, офис 212
- Калининград: Ленинский проспект, д. 30, офис 701
- Краснодар: ул. Октябрьская-Северная, д. 183/326, офис 401
- Красноярск: ул. Алексеева, д. 49, офис 4-04
- Нижний Новгород: ул. Короленко, д. 19Б, офис 123
- Новосибирск: ул. Ленина, д. 52 , офис 602
- Омск: ул. Маркса, д. 37
- Пермь: ул. Сибирская, д. 47А, офис 211
- Ростов: ул. Текучева, д. 149, бассейн «Волна», 1 этаж
- Санкт-Петербург: ул. Заставская (метро "Московские ворота"), д. 23, БЦ "Авиатор", офис 302
- Самара: Московское шоссе, д. 17, ТОЦ «Вертикаль», 7 этаж, офис 701
- Сургут: ул. Республики, д. 67, офис 3
- Тюмень: ул. Малыгина, д. 75, оф. 310.
- Уфа: ул. Карла Маркса, д. 20/1, БЦ «Александровский пассаж» (вход с улицы Карла Маркса, через арку и шлагбаум)
- Хабаровск: ул. Постышева, д. 22а, оф.804. БЦ «Хабаровск-Сити»
- Челябинск: ул. Сони Кривой, д. 49Б
- Сыктывкар: ул. Первомайская, д. 62, 6 этаж, офис 607А
Отправка и выдача справок производится только офисами, указанными выше.
Справка изготавливается и направляется указанному адресату или выдается в региональном офисе только после получения нами оригинального запроса и только один раз, четко в соответствии с запросом и по указанному в нем адресу. В связи с чем, просим внимательно отнестись к составлению запроса. Срок выдачи справки – в течение 15 дней с момента получения нами запроса. В том случае, если запрос направлен на адрес: 125190, г. Москва, Ленинградский пр-т, д.80, корп. 37, Помещение I, КОМН № 34А; 37-51; 51А; 51Б; 51В; 51Г; 52-60, срок выдачи справки увеличивается до 30 дней с момента получения запроса.
Получение справки возможно либо в одном из региональных офисов, либо заказным почтовым отправлением на адрес, указанный в запросе.
Вопросы по проблеме получения справок о стоимости авиаперелета можно направлять по электронной почте или, позвонив по телефонам региональных офисов.
Подтверждающие документы:
- справка, подтверждающая факт перелета;
- справка о наличии мест на рейсе (в т.ч. по классам обслуживания, по видам тарифов);
- справка о подтверждении стоимости использованного перелета (в т.ч. по частично использованному билету; по билету, оплаченному в валюте, отличной от рублей);
- справка о стоимости перелета с разбивкой по участкам, в случае, если билет был оформлен по трансферному тарифу;
- справка о стоимости планируемого перелета;
- справка о стоимости перелета с указанием стоимости до точки пересечения границы РФ по использованному билету;
- справка о подтверждении пункта, являющегося ближайшим до точки пересечения границы РФ;
- справка о расстояниях от/до границы РФ;
- справка о подтверждении стоимости перевозки сверхнормативного багажа (в т.ч. с разбивкой по участкам в случае трансферной перевозки);
- справка о подтверждении стоимости перевозки груза;
- справка о стоимости планируемой перевозки груза;
- другая справка.
Подтверждающие документы предоставляются на основании заявления пассажира.
Документы, подтверждающие информацию по полету, совершенному пассажиром (факт перелета, стоимость перелета, стоимость перевозки сверхнормативного багажа и т.д.) могут быть выданы только лицу, совершившему перелет, или лицу, несовершеннолетний ребенок которого совершил перелет (в этом случае к заявлению должно быть приложено свидетельство о рождении/паспорт ребенка), или лицу, при наличии у него полномочий, подтвержденных доверенностью, оформленной в установленном Гражданским кодексом порядке, и не могут быть предоставлены постороннему лицу, в том числе мужу, жене, иному родственнику или сторонней организации.
Документы информационного характера (подтверждение наличия мест, информация о задержке рейса и т.д.) могут быть предоставлены любому лицу.
Для получения подтверждающего документа пассажиру необходимо заполнить заявление установленного образца:
За предоставление справки взимается оплата в размере 1000 ₽ (или 15 евро при оплате на территории иностранных государств).
Произвести оплату за выдачу справки можно в любом банке по следующим реквизитам:
Западно - Сибирский Банк ПАО Сбербанк г. Тюмень
Расчётный счёт: 40702 810 3 67170003856
Кор. счёт: 30101 810 8 00000000651
БИК 047102651
ИНН 7204002873
КПП 997650001
Назначение платежа:
сбор Авиакомпании за выдачу подтверждающего документа
Получатель платежа:
ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»
После оплаты сбора на расчетный счет, заявление и копия квитанции об оплате должно быть переданы пассажиром в Авиакомпанию «ЮТэйр». Передача заявления может быть осуществлена пассажиром через представительства.
Представительства:
Ульяновск -Восточный
1. Адрес: Международный аэропорт "Ульяновск-Восточный", здание аэровокзала, второй этаж, "Справочное бюро".
2. Часы работы: 08:00-23:00
Екатеринбург
1. Адрес: г. Екатеринбург, ул. Бахчиванджи 55 А отель «Angelo»
2. Часы работы: Пн-Пт: 10:00 до 12:00 и 19:00 до 20:00. Сб-Вс 11:30 до 12:00 и 19:30 до 20:00
3. Деятельность: Возможность принимать и отправлять заявления.
Казань
1. Адрес: Аэропорт, Терминал 1, 3 этаж.
2. Часы работы: Пн-Пт: 08:00 до 17:00, Сб-Вс исходя из расписания рейсов.
3. Деятельность: Возможность принимать справки.
Уфа
1. Адрес: Аэропорт, 2 этаж терминала ВВЛ, офис 206
3. Деятельность: Возможность принимать справки.
Самара
1. Адрес: 2-й этаж аэровокзала аэропорта "Курумоч".
2. Часы работы: Круглосуточно
3. Деятельность: Заявления принимаются билетными кассирами с 08:00 до 20:00.
Нижний Новгород
1. Адрес: Здание аэропорта г. Н.Новгорода, 2 этаж, офис № 2003.
2. Часы работы: В соответствии с расписанием рейсов.
Узбекистан
1. Адрес: 14100, г. Самарканд, ул. Бустонсарой, 40
Таджикистан
1. Адрес: г. Душанбе ул. Айни 59
2. Часы работы: с 09.00 до 18.00
3. Деятельность: Возможность принимать заявления и выдавать справки о перелете.
1. Адрес: г. Худжанд ул Ленина 56
2. Часы работы: с 8 -00 до 18-00
Примечание: в случае, если в населенном пункте отсутствуют представительства, в которых можно осуществить передачу заявлений, заявление и квитанцию об оплате необходимо направить почтовым отправлением на адрес:
625025, г.Тюмень, ул.Интернациональная, 181 ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр" (для "ЮТэйр"- Пассажирские авиалинии")
При этом, в случае, если запрашиваемый подтверждающий документ содержит информацию о персональных данных (ФИО пассажира, номер документа, удостоверяющего личность, номер билета, стоимость перевозки), заявление может быть составлено только самим пассажиром. При отправке такого заявления почтой, подпись пассажира на заявлении должна быть нотариально заверена.
Срок подготовки справки 15 рабочих дней (с момента поступления заявления в Авиакомпанию «ЮТэйр»).
Примечание: в исключительных случаях, когда подготовить справку в установленные сроки не представляется возможным, сотрудник Авиакомпании дополнительно согласовывает с пассажиром по телефону сроки предоставления справки.
Подать заявление о предоставлении подтверждающих документов и произвести оплату возможно в кассах Агентств.
Utair выдает справку, подтверждающую факт перелета за последние 5 лет. Если полет совершался более 5 лет назад, уточняйте оформление такой справки на сайте через раздел «Обратная связь».