Рынок поделен между несколькими крупными турфирмами:
”ГАМАЛИЯ”, ”САМ”, ”ЯНА”, ”ФЕЕРИЯ”, ”TEZTUR”, ”TURTESS”, ”KARYA TOUR”, ”ANEXTOUR”, “ГАЛОПОМ ПО ЕВРОПАМ”, ”СЕТЬ АГЕНТСТВ ГОРЯЩИХ ПУТЕВОК”, САГА, ”РОЗА ВЕТРОВ”.
Однако большая часть их продукции (туров) продаются через розничные точки продаж небольших турагентств (кроме “ГАЛОПОМ ПО ЕВРОПАМ” и ”СЕТЬ АГЕНТСТВ ГОРЯЩИХ ПУТЕВОК” – это франчайзинговые сети продающие туры «своего» туроператора).
Основные целевые группы, на которые направлена их реклама: средний класс (в первую очередь офисные работники) и молодежь, студенты
В зависимости от сезона меняется спрос на разные направления. Всплески туристической активности «пляжных» курортников - с начала весны по конец осени. С конца осени по конец зимы – лыжные курорты.
Ключевым моментов при покупке тура может быть следующее:
Ценовой фактор
Чуткое отношение менеджера при подборе тура
Уверенность заказчика, что в этой компании знают, что продают
Уверенность заказчика, что за свои деньги он получит именно то, на что рассчитывает, без сюрпризов, например, с номером, при поселении в отель
Популярность определенного курорта
Хорошие впечатления от прошлого отдыха и желание посетить место вновь
Совет друзей Целевая аудитория: 20-50 лет
От $800 в месяц
Образование: высшее, среднее специальное
Готовность пробовать что-то новое
Существующие модели поведения при покупке:
Есть бюджет на отпуск. Копил весь год. Подыскивается отдых в рамках этого бюджета. Важны каждые $10.
Появилась свободная неделька, почему бы не съездить на отдых, но еще не знаю куда. Готов платить в зависимости от того, что выбрал.
Свадебное путешествие. Бюджет ограничен, будем выбирать все очень скрупулезно, но в тоже время, не самое худшее.
На спортивные мероприятия (футбол, Олимпиада и т.п.). Жилье и транспорт в принципе не так уж и важны. Главное купить все вместе, пакетом услуг.
Наши клиенты:
Офисные работники, которые могут весь день рыться на нашем сайте в сети, выбирая туры. Сделают пару звонков перед покупкой и один раз приедут в офис для оплаты.
Люди «родом из СССР», от 40-45 лет, среднего достатка, привыкли покупать «путевки», выбирая между Крымом и Сочи. Вместо слов all-inclusive предпочитают «трехразовое питание».
Молодые люди а-ля студенты, которым надо оттянуться недельку-другую. Дикарем уже не приемлемо, а в 5 звезд еще нет денег.
Мама, папа, я. Семьи с детьми от 1 года. Постановка задачи: Необходимо разработать название для туристического агентства.
Название должно соответствовать сфере деятельности компании (туризм, путешествия, отдых), или ассоциативно на эту сферу указывать, но при этом не стоит делать упор на шаблонные для туристических фирм слова «тур», «тревел», затасканные образы (Колумб, Континент, Экватор и т.п.), тем более что большинство из них уже давно используется среди названий в этой сфере.
В основе позиционирования компании – компетентность и личный подход к клиенту: здесь выберут то, что подходит именно вам. Здесь знают, как помочь вам оптимально совместить все свои требования к отдыху и выбрать лучшее предложение.
Возможные ассоциации /эмоции:
Старое и доброе знакомство (Крузо, Капитан Грант, Врунгель)
Персонажи-путешественники (Колумб, Марко Поло - при этом ОСОБЕННО важно проверить в поисковике нет ли такой компании)
Правильность (ощущение, когда держим энциклопедию в руках, мол уж здесь так точно все однозначно и правильно) (Мастер, Виртуоз, Атлас МИра, Глобус, Циркуль, Компасс, Хронограф)
Эпическое и историческое (Атлантида, Энеида, Одиссей, Арго, Шелковый Путь, Из Варяг в Греки)
Уверенность и надежность (Три Кита, Капитан, Адмирал, Штурман, Маршрут)
Радость (Солнечный день, Победа, Радуга, Восторг, Феерия, Гран-при)
Ожидание приятного сюрприза, праздника (как ожидание подарка под елкой в детстве) (Фиеста, Карнавал, Алые Паруса)
Флирт (Вечерний бриз, Рандеву, Встреча, Ночной причал)
Неологизмы возможны только русские или украинские. Никаких иноязычных неологизмов.
Форма подачи: РУССКОЕ И УКРАИНСКОЕ написание.
Пример: вечер вечiр
(слова через пробел, чтобы срабатывал автоотклон).
Количество слов 1-2 Дополнительно: Необходимо, чтобы русское и УКРАИНСКОЕ написание были максимально идентичны.
Пример: вода вода, вечер вечiр.
Неудачный вариант: Мир путешествий Свiт Мандрiв
Иноязычное название возможно в случае гениального удовлетворения всем прочим условиям.
При этом, слова вроде "Фиеста", "Браво" иноязычными не считаются, то есть, подобные им, давно вошедшие в наш язык (рус. и укр.) использовать можно.
Перед подачей названия, проверяйте его в поисковике, если такая туристическая компания существует на украинском рынке, название предлагать не нужно.
Из существующих украинских турфирм нравятся названия следующих: "Фиеста", "Марко Поло", "Киевский Спутник", "САМ" (слоган "Выбирай сам!"), "Галопом по Европам", "Феерия" (слоган "Феерия путешествий").
В качестве неудачных примеров:
Лариса-Тур, Мария-Тур, Борис-Тревел и в таком духе (и все что связано с именами людей с приставкой -тур), Супер-Тур, Хот-Тур (банальные англиские слова с той же приставкой –тур, -тревел), Колумб, Магеллан, Экватор, Континент, Материк, Компасс (и прочие туристические банальности), TourGO, TourON (другими словами английские неологизмы, которые не поймут ни там, ни здесь).
Варианты из первой генерации, которые не подошли в первую очередь потому что они заняты или слишком банальны или это иностранные слова:
Комтур \ Comtour
Suntur - солнечный тур
Pantur (Пантур) все туры
Гольфстрим (golfstream)
Конкорд (Concord)
Нова-тур / Nova-tour
Маршрут
Добре тур / Dobre tour
Туризман
В поход (vpohod.com.ua - свободен)
Походика
Экзомир
Континент
Евровояж
Пилигрим
Магеллан
Тему экскурсии не следует смешивать с ее названием. Название экскурсии не всегда достаточно полно отражает ее тему.
Задача названия - активизировать внимание экскурсантов, заинтересовать их, подготовить аудиторию к предстоящей экскурсии.
В формальной логике слово «название» иногда заменяется словом «имя». Название экскурсии (ее имя) - это языковое выражение в прямой или косвенной форме, обозначающее ее содержание.
Название экскурсии должно выражать один смысл, здесь следует избегать омонимии, т. е. возможности придавать названию разное значение.
Названия экскурсий должны быть точными, не допускающими двояких толкований типа: «По дорогам Великой Отечественной войны», т. к. неясно, какой из войн посвящена тема - 181,2 года или же 1941 -1945 гг. Такого же уточнения потребуют названия «Битва под Москвой», «Бородинский бой», «Детские годы великого русского поэта».
Название экскурсии бывает простым и сложным. В сложном названии его вторая часть как бы дополняет и поясняет первую. Например: «Малая земля - легендарный плацдарм мужества», «Саяно-Шушенская ГЭС - жемчужина гидроэнергетики», «Красноярский государственный заповедник «Столбы» - уникальный памятник природы», «Юго-западный район Москвы - район массового жилищного строительства».
У одной и той же темы может быть несколько названий в зависимости от состава участников и от поставленной задачи. Например, в Ленинграде обзорные экскурсии по городу носят названия: «От старого Петербурга к социалистическому Ленинграду», «Город великого Ленина», «Ленинград сегодня и завтра», «Ленинград с борта теплохода», «Знай и люби свой город» (для детей). Варианты названий вечерних экскурсий-прогулок: «Вечерние огни рассказывают», «В гостях у вечернего города», «Вечерняя Рига».
Производственная экскурсия на автомобильный завод получает название «Золотыми руками рабочих», «Сердце автомобильного завода», «Рассказ о главном конвейере», «Люди огненной профессии» (о металлургах), «Звезды зажигают люди» (о шахтерах и обычае зажигать звезды над копрами лучших угольных шахт), «Путешествие в мир букв» (типография), «Запах родной земли» (в полеводческий совхоз).
Выразительны названия многих тематических экскурсий: «Расскажут бронза и гранит», «Помнят степи донские» (по местам боев Первой конной армии), «Легенды ведут за собой», «Мы отняли у Антанты ее солдат», «За каждым именем судьба, за каждым именем история», «Герои Сенатской площади», «Была на земле деревня Красуха».
Названием экскурсии могут быть слова из популярных песен, например: «Взвейтесь кострами, синие нота», «С чего начинается Родина», «Вдоль да по речке, вдоль да по Казанке» (теплоходная), «На диком бреге Иртыша»; строчки из популярных стихотворений: «Сказанием встает Казань», «Опять она родная сторона» (Некрасовская Карабиха); различные выражения, ставшие крылатыми: «Владивосток - город нашенский», «Люди, будьте бдительны», «Интендант революции» (о народном комиссаре продовольствия А. Д. Цюрупе).
Доброй ночи, Юрий!
1. Вы писали: "помимо разных Турций, Египтов, Тайландов, Испаний и т.д.(так называемых "массовых направлений"), у нас есть интересные предложения по Европе (в частности, Франция, Италия), Греции".
После этого перечисления вас можно отнести к компании, Которая продаёт "пляжные туры".
2. Вы писали: "При этом Турция- это море и "все включено".
Это и есть большой плюс Турции, которое оно в своё время внедрила и развила пляжный туризм.
Позиционирование Турции - "Дешёвый отдых".
3. Вы писали: "а Франция- это Франция. Интересные,не из окна автобуса, практически искуствоведческие туры".
Франция у многих ассоциируется с экскурсионным туризмом.
4. Вы писали: "И есть Алтай".
Какой Алтай? Их же два. На выставках и то разницу тяжело определить. Всй тянут одеяло на себя.
5. Вы писали: "А есть на Алтае места малопосещаемые, для "продвинутых пользователей". Это и есть настоящий Алтай".
Чтобы не было проблем с клиентом надо понимать на какую целевую аудиторию мы работаем и соответствовать её запросам.
6. Вы писали: "Экотуризм,Этнотуризм.Конные, пешие и автомобильные туры. Отличная охота,рыбалка. Своя тур.база. Говорить о историко-культурных ценностях и разного рода достопримечательностях этих мест можно часами. Их слишком много".
6.1. Экотуризм - может и Алтай, а может и Ульяновская область, или Оренбургская. Никто не владеет этим понятием в России.
6.2. Этнотуризм - это скорее Татарстан.
6.3. Конные туры - Кабардино-Балкария.
6.4. Пешие туры. Затрудняюсь ответить, так как до конца не понимаю какое значение вы в него вкладываете.
6.5. Автомобильные туры - по Саянскому кольцу? Или как?
6.6. Охота - север России.
6.7. Рыбалка - Волга, Дальний Восток, Байкал.
6.8. Куда же без турбазы на Алтае. Без турбазы нечего и разговоры вести.
6.9. Историко-культурные ценности. Самые сильные у Москвы, Санкт-Петербурга, городов Золотого Кольца, Казани, Нижнего Новгорода...
7. Вы писали: "Если же говорить об отличиях нашей компании, то это,наверное, некая культурная направленность наших туров".
То есть "Культуртур"?
8. Вы писали: "Кроме того, есть большое желание заниматься въездным туризмом- сейчас готовим презентацию по Алтаю для иностранных туристов.Вопрос правильного позиционирования и способов продвижения своего продукта на рынок ин.туристов для нас пока не до конца понятен".
Это самый сложный вопрос. Потому что я во-первых не понимаю о каком Алтае идёт речь.
Во-вторых, надо понимать что думает о продвижении региона власть.
В-третьих, надо понять чем примечателен регион, в чём его плюсы и минусы.
В-четвёртых, надо понять кто наши конкуренты. В чём их силы, слабости, возможности...
В-пятых, внимательно изучить туррынок России и соседних регионов Казахстана, Китая, Монголии.
В-шестых, найти отличительную позицию.
В-седьмых, Понять насколько она нам может быть полезна.
В-восьмых, понять насколько мы её можем внедрить.
В-девятых, правильно подобрать маркетинговые коммуникации.
В-десятых, правильно вднерить.
Работа туристических агентств заключается в том, чтобы помогать людям путешествовать. Они занимаются организацией поездок и берут на себя все связанные с ними детали, как например, бронирование билетов, отелей и т.п. Сейчас в этой сфере деятельности довольно большая конкуренция, поэтому может только пойти на пользу.
Отличное наименование туристической компании должно привлекать внимание, быть креативным и запоминающимся. Оно может помочь вам привлечь больше клиентов, а также создать первое впечатление о бизнесе.
Без сомнений подойдут любые слова, которые ассоциируются с , отпуском, каникулами, путешествиями. Как вариант, можете использовать слова, связанные с поездками на иностранном языке. Например, travel, voyage, journey. Если работаете в какой-то определенной сфере, например организовываете туры в Европу или круизы по Средиземному морю, используйте это в названии для турфирмы. Дайте потенциальным клиентам найти вас. Пускай оно будет броским, не очень сложным, и максимально креативным.
Не уверены, что справитесь? Посмотрите какие название придумали другие владельцы туристических компаний. Придумайте несколько вариантов и выберите тот, что поможет вам выделиться на фоне конкурентов и привлечь клиентов.
Примеры названий и логотипов туристических фирм
Ключевые слова в этой отрасли:
путешествия, карта, отдых, тур, приключения, роскошь, море, острова, пляж, достопримечательности, поход, “все включено”, горы, города, мир, исследовать.
Как создать логотип для туристической компании?
Помимо вам наверняка нужен и логотип. Логастер — это онлайн-сервис для создания логотипов и фирменного стиля. Всего за несколько минут вы можете получить десятки готовых логотипов исходя из вашей тематики.
Расскажем, как разработать оригинальное название для турфирмы.
Туризм и его производные
Самый простой способ рассказать о своей деятельности - упомянуть ее в названии. Тур, туризм, турист - именно от этих слов вам предстоит отталкиваться в названии своего бизнеса при таком варианте. Примечательно, что эти слова будут понятны и на кириллице, и на латинице, поэтому смело можно использовать оба варианта или миксовать их. Именно так поступили владельцы компаний Дипломат Тур, Метро Тур, Туртранс-Вояж, El Dorado Тур, Анекс Туризм Групп, Билетур, Tez Tour, Pegas Touristik, МосГорТур, Anex Tour, Бридж Тур, Санрайз тур, Турбинария, Миротур, Солнцетур, 1001 тур, Туры тут, Leto Tour, ТурБо и другие.
Ассоциативный ряд
Этот способ схож с предыдущим, поскольку также вызывает прямые ассоциации с деятельностью фирмы. Путешествие и его производные, вояж, отдых - используйте эти слова при выборе названия турфирмы. Кстати, слово «трэвел» давно вошло в повседневный обиход и не нуждается в переводе. Примеры: Магазин путешествий, Mouzenidis Travel, Online Voyage, Level Travel, Бон Вояж, Индустрия путешествий, Путешествия по всему миру, Магазин отдыха, Travelata, СанЛайт Вояж, Тревел Гуд, Клуб путешествий, Альфатревел, Флагман Тревел, Меридиан Тревел и другие.
Пример название для туристического агенства
Специфика деятельности
Из названия ваши клиенты будут понимать, что именно вы - их лучший проводник в определённое место на карте. Во-вторых, вы одним только названием избавитесь от входящих запросов не по теме вашего дела. Например, Чайна Трэвел, Азбука Испании, Открывая Америку, AsiaGO, Аюрведа Тур, Доминикана, Салют Париж, RussiaDiscovery, Pronto Tour, Круизы по всему миру, Куба рядом, Турция для вас, All inclusive, Летай в Тай, Привет Европа и другие.
Если вы специализируетесь на поездках только в одну часть света или страну, то об этом лучше предупредить заранее
Ценовой диапазон
Тщательно планируемые туры по дальним краям и экзотическим местам - не то же самое, что горящие путевки: как по цене, так и по потенциальной аудитории.
Расставьте все точки над i в названии вашей турфирмы и вы привлечете своих клиентов
Примеры: Cheap Trip, Мой горящий тур, Банк горящих туров, 99 евро, Клуб экзотических путешествий, Горящие путевки, Lux отдых, Premium Travel, Дёшевотур, Тур Бутик и другие.
Креативность
Можно придерживаться отсылки к путешествиям, как основного требования или обойтись без него. Ограничений нет, главное - звучное и вызывающее положительные эмоции название. Примеры: Краски мира, Семь чудес света, Калейдоскоп, Миклухо-Маклай, Мир странствий, Флай ту Флай, Колумб, Желтый слон, Лечу куда Хочу, Мир грез, Кактус, Без нервов, Открывая мир, Без пересадки, Дельфин, Робинзон, Мандариновое лето, Каникулы Бонифация, Кругозор, Альбатрос, Алые паруса, Лотос и другие.
Оригинальное название для турфирмы придумать проще, чем кажется
Как назвать турфирму по России?
Особенность отечественного турбизнеса такова, что в Турцию наши люди бывают чаще, чем путешествуют по родной стране. А ведь какие бескрайние возможности открываются для туриста на российских просторах! Гейзеры Камчатки, бухты Владивостока,суровая северная природа, лотосовые поля дельты Волги, самая высокая гора Европы, пешие походы по Уралу, самое чистое в мире озеро Байкал… Путешествиями по России действительно можно удивить. Особенно, если заграничные пакетные туры уже приелись.
Если туристическое импортозамещение - это ваша стезя, то обязательно укажите это в названии турфирмы
Примеры: Открывай Россию, Московия, Прогулки по Петербургу, RussiaDiscovery, От Владивостока до Калининграда, Русские просторы, Порт семи морей, Открывая Сибирь, Наши путешествия, Travel Russia, Путешествуй у нас, Курорты Руси, Русский гид, Золотое кольцо, РуТрэвел, Отечество, Белые ночи, Пути и шествия, Находка и другие.
Заключение
Интерес к туризму не иссякает. Самостоятельные путешествия набирают популярность, но и старые добрые пакетные туры все также пользуются спросом. Если вы сможете предложить действительно что-то особенное, то клиенты не заставят себя долго ждать, а подходящее название только сориентируют их обратиться именно к вам
Правильно подобранное название может стать брендом, на который вы будете опираться при развитии бизнеса
Руководствуйтесь не только собственным вкусом, но и специализацией вашей турфирмы, а также ценовой политикой.
Привлечь новых клиентов одним только названием можно! Но как именно это сделать - решать только вам. Удачи!