Анализ конкурентоспособности туристической компании «Tez Tour. Условия сотрудничества в россии Требования к помещению для офиса турагентства

Международный туристический оператор TEZ TOUR является одной из международных компаний, организующих туры для туристов из России, стран бывшего СССР и Восточной Европы. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте такие направления как: Австрия, Андорра, Беларусь, Болгария, Венгрия, Греция, Грузия, Доминикана, Индонезия, Египет, Испания, Италия, Китай, Кипр, Куба, Латвия, Литва, Маврикий, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Португалия, Россия, Сейшелы, Таиланд, Турция, Франция, Чехия, Шри-Ланка, Эстония.

  • Во всех странах наших клиентов обслуживают подготовленные и высококвалифицированные сотрудники. Их работа строится по одному принципу - служба бронирования подтверждает места в отелях, операционный отдел обеспечивает трансферы и экскурсионное обслуживание, а сотрудники отдела guest relation помогают клиентам чувствовать себя как дома. Это позволяет TEZ TOUR делать отдых туристов качественным и комфортным.
  • Сотрудничество TEZ TOUR более чем с 20 международными и национальными компаниями, работающими на отправку и прием туристов, позволяет нам качественно предоставлять услуги туристам из России, Болгарии, Румынии, Украины, Латвии, Литвы, Белоруссии, Эстонии, Молдавии и Казахстана.
  • Наш профиль - высококачественное обслуживание туристов на самых популярных направлениях зарубежного туризма. Профессионально работая с большими потоками туристов и хорошо разбираясь в ситуации на туристическом рынке, мы выбираем надежные авиакомпании и лучшие отели. Мы способны предложить широкие возможности для отдыха туристов, организовать выезд на семинар или конференцию, детский отдых, VIP-туры.
  • TEZ TOUR имеет заслуженную репутацию одной из самых высокотехнологичных компаний на российском туристическом рынке. Работа офисов, партнеров и агентов максимально взаимосвязана и автоматизирована, система онлайн-бронирования прогрессивна и удобна в использовании. Полная компьютеризация и отлаженная система работы не допускают потерь информации. Это позволяет нам бесперебойно и четко обслуживать тысячи туристов даже в пик туристического сезона.
  • Мы работаем только с проверенными и надежными партнерами. Авиаперевозки осуществляются крупнейшими авиакомпаниями мира с современным авиапарком. Среди них "Аэрофлот", I Fly, Thai Airways, Emirates, QATAR AIRWAYS, Air Baltic, Air Europa и другие.
  • В отельной сфере наши партнеры - ведущие цепочки гостиниц, среди них Marriott, Sheraton, Le Meridien, Sol Melia, Princess, Hilton, Iberostar, Four Seasons и др.
  • TEZ TOUR уделяет особое внимание контролю качества предоставляемых услуг на всех этапах. Мы тщательно отслеживаем каждую заявку с момента поступления в TEZ TOUR до возвращения туриста домой.
  • Каждое направление компании непрерывно развивается, и в этот процесс вовлечены все наши партнеры, не говоря уже о сотрудниках TEZ TOUR. Так что компания результатами нашей работы постоянно подтверждает свой слоган - Высокие Технологии Туризма.

Туристы, покупающие пакетные туры, часто летят чартерным рейсом.

Чартерные рейсы — это дополнительные полеты, которые организуются в высокий сезон по заказу туроператоров. Чтобы перевезти всех желающих отдохнуть, туроператор арендует у авиакомпании некоторое количество самолетов. Билеты на чартерные рейсы продаются туристам в составе пакетных туров. В отличие от регулярных маршрутов, даты отправления чартеров приблизительны, поскольку такие рейсы осуществляются вне основного расписания полетов.

Не путайте чартерные полеты с рейсами авиакомпаний-лоукостеров, которые летают регулярно.

Чем чартерный рейс отличается от регулярного

Плюсы регулярных рейсов:

  • есть четкое расписание;
  • время и аэропорт вылета становятся известны в момент выписки билета (сразу после покупки);
  • можно участвовать в бонусных программах авиакомпании и получать скидки;
  • билет можно обменять или вернуть (только если билет не куплен по невозвратному тарифу).

Минусы регулярных рейсов:

  • чем ближе вылет, тем дороже билет;
  • часто нет рейсов в популярные курортные города — в этом случае придется добираться с пересадками.

Плюсы чартерных рейсов

  • только прямые рейсы;
  • билет обходится иногда в несколько раз дешевле, чем аналогичный на регулярном рейсе. Чем ближе вылет, тем билет дешевле — туроператор заинтересован продать все места в самолете;
  • данные туристов можно изменить, так как билеты выписываются непосредственно перед рейсом. Если в последний момент кто-то передумал лететь, можно быстро переоформить билет (но не сдать);
  • летают в курортные города, куда нет регулярных рейсов;
  • используются новые самолеты — их дешевле эксплуатировать и не надо часто ремонтировать.

Минусы чартерных рейсов

  • точное время и аэропорт вылета становятся известны за 24 часа, иногда — раньше. Также время может меняться несколько раз до вылета;
  • нельзя обменять или вернуть билет;
  • не копятся мили;
  • вылет могут задержать: в аэропорту всегда приоритет у регулярных рейсов.

При покупке стыковочного рейса убедитесь, что у вас будет достаточно времени для пересадки. Чартерный рейс может быть задержан, и вы не успеете на второй.

С какими авиакомпаниями сотрудничают туроператоры

Покупая пакетный тур у определенного туроператора, можно заранее оценить, какая авиакомпания может осуществлять перевозку. У крупных туроператоров есть свои авиакомпании, более мелкие заключают длительные договоры с другими авиаперевозчиками. Предсказать с абсолютной точностью авиакомпанию до покупки тура сложно, особенно учитывая тот факт, что после покупки она может измениться.

Популярные туроператоры и их авиакомпании

Туроператор

Авиакомпания

Собственная авиакомпания NordWind, Pegas Fly, Turkish Airlines

Собственная авиакомпания I Fly

Royal Flight («дочка» Utair)

Библио-Глобус

Россия (группа Аэрофлот)

Utair и Royal Flight

Натали Турс

Музенидис Трэвел

Собственная авиакомпания Ellinair

Кроме указанных авиакомпаний, туроператоры могут сотрудничать с другими авиаперевозчиками или между собой. Иногда туроператоры уже после покупки тура заменяют чартерные рейсы на регулярные.

Если вы хотите открыть собственное туристическое агентство или повысить уровень продаж в своем офисе, вам следует задуматься о покупке франшизы «Tez Tour» - одного из крупнейших игроков на этом рынке. Подобный вариант сотрудничества имеет множество преимуществ как для франчайзи, так и для самой компании.

Описание франшизы

Несмотря на очевидный успех, «Tez Tour» не планирует останавливать свое развитие. Компания постоянно ищет новых партнеров среди уже существующих агентств и потенциальных инвесторов. При этом туроператор стремиться расширять сеть отделений не только в столице, но и в регионах.

Если вы являетесь владельцем уже действующего агентства, становясь партнером компании, вы получаете уникальную возможность работать под знаменитым брендом, уже завоевавшим доверие россиян. Это позволяет увеличить поток клиентов и использовать передовые технологии работы, разработанные «Tez Tour».

Основные условия франшизы таковы:

  • Паушальный взнос - нет;
  • Роялти - 1% ежемесячно;
  • Срок окупаемости рассчитывается в индивидуальном порядке;
  • Инвестиции от 6 до 15 тысяч долларов.

Этапы открытия своего агентства под вывеской со знаменитым названием крупнейшего туроператора таковы:

  • Заполнение анкеты партнера;
  • Отправка фото, плана помещения и фасада, копии договора с арендодателем или копию документа, подтверждающего право собственности;
  • Отправка плана инфраструктуры района, где находится помещение агенства;
  • Составление маркетингового плана;
  • Прохождение теста компании;
  • Заключение договора о сотрудничестве;
  • Получение права на использование бренда «Tez Tour» на срок, установленный в индивидуальном порядке.

Сегодня список вакантных мест для открытия агентства включает: города Московской, Тульской, Свердловской, Тюменской, Челябинской, Самарской, Ульяновской, Нижегородской, Саратовской областях, а также в Южном, Северо-Западном, Сибирском, Дальновосточном, Северо-Кавказском федеральных округах и Татарстане.

Описание франшизы, услуги:

Компания «Tez Tour» предоставляет своим франчайзи следующие услуги:

  • Право на использования бренда на всех рекламных материалов;
  • Право на продажу туров по брендом франчайзера;
  • Сертификат агентства сети;
  • Подключение к колл-центру компанию и перевод целевых звонков на агентство франчайзи;
  • Продвижение нового агентства на официальном сайте;
  • Предоставление всех материалов, необходимых для работы;
  • Предоставление униформы для сотрудников и всех фирменных материалов;
  • Помощь в оформлении помещения;
  • Дизайн наружной рекламы и промо-материалов;
  • Обучение сотрудников, регулярная аттестация, определение лучших работников;
  • Всесторонняя рекламная поддержка;
  • Система поддержки лояльности клиентов.

О компании

«Tez Tour» - это крупнейший международный туроператор, который работает как в РФ, так и в других странах бывшего Советского союза. Компания была основана еще в 1994 году, и за это время ей удалось расширить ассортимент направлений, включив в него более 30 популярных стран. Так, клиент любого из агенств «Tez Tour» может приобрести тур в экзотические страны Азии, изысканные страны Европы, в Кипр, Грецию, Кубу, шикарные Мальдивы и Сейшелы и т.д.

Во всех агентствах сети клиентов обслуживают опытные профессионалы, которые бронируют места, подтверждают их, занимаются трансферами и организацией качественных экскурсий.

«Tez Tour» работает со множеством международных компаний. Подобное сотрудничество позволяет организовывать качественный отдых для туристов из всех стран, в которых есть офисы туроператора. Кроме того, компания способна управлять большими потоками заказов - глубокие знания туристического рынка, работа только с лучшими отелями и самыми надежными авиакомпании, позволяет организовывать недорогие туры, вип-путешествия, выезды на конференции, отдых для детей.

«Tez Tour» по праву считается одним из самых технологичных операторов на российском рынке. Все агентства сети, работа партнеров и агентов строится на единой, максимально автоматизированной системе. Продуманная организация и компьютеризация деятельности компании позволяет сохранять данные и не допускать каких-либо утечек, что, в свою очередь, дает клиентам гарантию высокого качества всех услуг.

Компания продолжает работу над оптимизацией всех процессов, поиском новых, надежных партнеров, расширением базы отелей и курортов и т.д., подтверждая свое званию высокотехнологичного туроператора. Заслуги «Tez Tour» были неоднократно отмечены престижными наградами в разных странах.

В целом, успех компании объясняется:

  • Широким выбором отелей, от недорогих до шикарных. Более того, сотрудники компании постоянно работают над разработкой специальных предложений, позволяющих туристам отдохнуть в лучших отелях по разумным ценам и в недорогих отелях по самой низкой стоимости. Кроме того, количество рейсов позволяет путешественникам оставаться в выбранной стране так долго, как они пожелают.
  • Использованием самых передовых технологиями. «Tez Tour» работает по эффективной информационной системе, которая позволяет оптимизировать все процессы, управлять большими объемами информации, вести каждого клиента агентства без потери каких-либо данных.
  • Наличием проработанного и удобного для клиентов сайта. На этом ресурсе публикуется самая актуальная информация о турах, акциях для клиентов и новостях и изменениях для агентов. Более того, данные разделены по блокам - каждый для отдельного города вылета. Также на сайте можно найти: список отелей, расписание авиарейсов, список доступных инструкций, список цен и специальных предложений, статьи о визовом режиме.
  • Продуманной системой комиссионного вознаграждения.
  • Отсутствием посредников, наличием собственных отделений в разных странах, прямыми договорами с отделами и своими чартерами.
  • Наличием особых услуг наивысшего качества для VIP-клиентов.

Места присутствия франшизы

Выберите интересующий вас город: Москва Санкт-Петербург - Екатеринбург Казань Краснодар Нижний Новгород Новосибирск Пермь Ростов-на-Дону Самара Уфа Челябинск - Абакан Ангарск Армавир Балашиха Белгород Владимир Волгоград Волжский Волоколамск Воронеж Всеволожск Дербент Дубна Егорьевск Ессентуки Зеленоград Иваново Иркутск Йошкар-Ола Кемерово Киров Коломна Конаково Красноярск Ленинск-Кузнецкий Липецк Люберцы Махачкала Миасс Мытищи Нальчик Нефтекамск Нижневартовск Норильск Одинцово Омск Пенза Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Пятигорск Рязань Смоленск Ставрополь Старый Оскол Ступино Сургут Таганрог Тамбов Тверь Тольятти Тюмень Ульяновск Фрязино Ханты-Мансийск

Преимущества

Сотрудничество с «Tez Tour» имеет множество преимуществ, среди которых:

  1. Готовая бизнес-модель;
  2. Право использовать знаменитое имя туроператора;
  3. Высокая технологичность бизнеса, эффективное ПО, поддержание связи между агентствами;
  4. Маркетинговая поддержка;
  5. Высочайшие стандарты сервиса;
  6. Повышение уровня продаж в агентстве.

Требования

Офис агентства должен соответствовать следующим требованиям.

В своей работе наша турфирма пытается создать для клиентов "режим наибольшего благоприятствования", который заключается в следующем:

1. Полная онлайн информация на нашем сайте в интернет обо всех предложениях с наличием мест в отелях и на авиарейсах.
2. Быстрый и удобный подбор тура по ценам TEZ TOUR со скидкой.
3. Заказ туров онлайн через поиск туров . Такая связь наиболее удобна и экономична, что особенно важно для иногородних туристов.
4. Подтверждение отелей в течение 24 часов, либо немедленное (!).

6. Самостоятельная выписка электронного билета, ваучера, страховки и др. документов через сайт. Вам теперь не нужно приезжать лишний раз в офис.
7. Дополнительные скидки при бронировании и оплате за 30 дней и более (3%), для постоянных (3%) и корпоративных клиентов (индивидуально).

И в этом уже смогли убедиться десятки тысяч туристов из России, Украины, Казахстана, Белоруссии и Прибалтики. Для них эмблема турагентства ИНТРАСТ ТУР - это надежный гарант долгожданного и неповторимого отдыха, запоминающегося сразу и навсегда. Убедитесь в этом лично! В Вас мы тоже видим нашего потенциального партнера, и готовы создать для Вас режим наибольшего благоприятствования.

ТЕЗ ТУР туроператор обеспечит максимально комфортный отдых

ТЕЗ ТУР туроператор в течение долгих лет успешно работает с огромными потоками желающих качественно и комфортно отдохнуть за рубежом, поэтому отлично разбирается во всех нюансах современного рынка. Наши сотрудники осуществляют четко в соответствии с требованиями клиентов, оговаривая все до последней мелочи. Поэтому все наши клиенты остаются довольны качеством предоставляемых услуг, поскольку получают все, что и ожидают получить.

Самые излюбленные места отдыха россиян через наше уполномоченное турагентство ТЕЗ ТУР туроператора по Египту, Турции, Греции, Таиланда, Доминиканы и Кубы . Это касается, как индивидуальных, так и массовый, горящих туров , а так же, набирающих популярность туров раннего бронирования . Обусловлено это и замечательными климатами гостеприимных стран, и сервисом обслуживания в отелях, и доступной стоимостью путевок от нашей фирмы.

Мы, как турфирма, даем те же цены, что и TEZ TOUR, только дарим Вам скидки.

Компания профессионально организовывает и массовый зарубежный туризм, и индивидуальный VIP отдых, и различные бизнес-семинары, конференции и т.д. Качественный сервис, надежность, доступные цены – вот основные принципы, которые использует в своей работе уполномоченное агентство Тез Тур - фирма ИНТРАСТ ТУР.

Приходите к нам и Вы убедитесь в справедливости всего вышесказанного сами! Мы всегда ждем встречи со старыми друзьями и рады новым знакомствам.
Наше внимание, заботу и лучшие пожелания мы посвящаем ВАМ!

С туроператором ТЕЗ ТУР любая поездка организуется на высшем уровне!

С надеждой на сотрудничество и уважением,
Дмитрий Павлов
Генеральный директор ООО "ИНТРАСТ ТУР"

Уполномоченное сертифицированное агентство ТЕЗ ТУР туроператора №1 в России