В #ЧёрныйСписок магазин детской обуви «Фламинго».

В #ЧёрныйСписок магазин детской обуви «Фламинго».
Купили ботинки стоимостью 2300 рублей. На следующий день ребёнок надел их, мы ездили в больницу. Через пару часов эксплуатации на обуви заметили потёртости.
Мы обратились к продавцу за помощью, на что она, лишь разведя руками, сказала: «Сфотографирую, покажу директору. Но скорее всего в замене либо возврате Вам откажут. ЭТО не является заводским браком. Это Ваш ребёнок обо что-то их поцарапал или на коленях ползал.»
Я возразила: «Сомневаюсь. И всё же допустим он стоял и царапал их… обувь стоимостью в 2000 рублей должна бы выдержать такое испытание! Я не в первый раз покупаю обувь детям. Я вижу, ЧТО они с ней творят, но с ТАКИМ качеством сталкиваюсь впервые!»
В итоге продавец сфотографировала обувь… Уведомила ли она руководство не знаю.
По большому счёту к продавцу претензий не имею. Разумеется ответственность несёт производитель (и директор), которые так дорого оценивают свою некачественную продукцию, обманывают покупателей.
Внешний вид — это полбеды. Теперь я опасаюсь, что боты не справятся с основными функциями: согреть, от влаги защитить.
Я понимаю, что моя жалоба может вызвать резонанс или несогласие. Но допускаю, что мой отзыв может стать полезным для многих родителей.

Настя Насташенко

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.