Очень разочаровала мастерская по ремонту телефонов Master Service на Гоголя, 21

Очень разочаровала мастерская по ремонту телефонов Master Service на Гоголя, 21. Разочаровала это мягко сказано. Всегда носили туда всю сломанную технику и к качеству ремонта не было претензий, в принципе и претензия-то не к качеству, а к отношению к своим клиентам. Отвезли им телефон в понедельник, девушка, которая там сидит сказала, что нам позвонят, как будет известна причина поломки. В кратце- за 5 дней никто не удосужился посмотреть телефон. Позвонили им в среду- нет, ещё нет информации. При чем не раз замечала, что у девушки этой выражение лица и тон, как будто я прошу у неё денег занять. Но это уже вторично,главное ведь качество работы, которую мне так и не сделали. В пятницу просто приехали забрать телефон, потому что 5 дней это уже слишком. Девушка начала говорить, что телефон у мастера, мастер отошёл и т.д, перезвонила через 5 минут и сказала, что можно забрать, молча сунув телефон со своим, видимо, единственным выражением лица. Ни о каких извинениях речь и не шла. Я вот не понимаю, если у вас много заказов или мало мастеров почему просто нельзя предупредить клиента, что так и так- работы много, это займёт время. У меня, например, нет запасного телефона и ждать неделями, когда кто-то соизволит его просто посмотреть(!!!)у меня нет времени. Очень жаль, всегда советовала всем эту мастерскую, но после такого отвратительного отношения больше там не появлюсь.

Соня Смирнова

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.