#ЧерныйСписок салон Мята.

#ЧерныйСписок салон Мята. 21 июля и пришла на услугу кератиновое выпрямление волос. Состав был заявлен как AlphaGold. Про запись договаривалась с Денисом Журавлёвым и он же сказал про состав. Пришла в салон, села в кресло к мастеру девушке и спросила ещё раз у неё про состав. На что она ответила»я не помню как он называется» работают они только этим составом и до меня в кресле девушке тоже выравнивали волосы. Странно от мастера слышать что она не знает наименование продукта которым она работает. Хорошо. Состав был в одноразовой таре и маркером подписан. Попросила мастера показать оригинальную бутылку из которой был налит состав. Она принесла мне брошюру и дала почитать. С той же просьбой я обратилась к администратору салона. Она сказала что уточнит у мастера и потом просто игнорировала меня. Так мне оригинальную бутылку не показали. Кратко опишу действия мастера:нанесла чистящий шампунь, смыла, высушила феном. Нанесла состав, выдержали 30 минут, высушила, выровнила утюжком. Помыли голову, нанесли маску и.. Она стала вытягивать мне волосы расческой и сушить феном. Уложила волосы. Это было в пятницу. В субботу я помыла голову и решила без фена чтобы волосы высохли и посмотреть результат. Волосы как вились так и вьются. На моё возмущение Денис ответил что я должна каждый раз выравнивать волосы феном. Что все притензии не к салону, а к поставщикам. Делаю кератиновое выпрямление не в первый раз, но с подобным столкнулась впервые! На второй день волосы вьются! 4500 просто коту под хвост.Предложила Денису вернуть деньги мне т.к.волосы не впрямили мне. В вс уезжаю и могу зайти по пути на автовокзал, на что он мне ответил что салон в вс работает, но администратора и лично его не будет там и деньги мне не вернут. Предложил прийти в пн. Повторяю ему что уезжаю в вс и что разбираться я буду не с его поставщиками, как он мне предлагает, а с администратором либо с ним лично.Вот такое обслуживание и такие услуги. Хочу в Севастополе переделать этот кошмар, но боюсь что потом хрен докажу. Фото свои выслала ему в личку. Фото 1,2,3-в салоне, 4 в тот же вечер дома, 5,6-на след.день после мытья волос. В переписке Денис то говорит что дистрибьютор у них бывает в пт или сб, а после моей жалобы пишет чтобы я пришла в пн и разбирала с менеджерами. Зная что в вс я уеду. Очень мило.

Татьяна Миронова

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.