в ларьке матрас за 360р

6 июля в половину десятого утра я с мамой купили на рынке,рядом с цветами,в ларьке матрас за 360р.. Двое девушек продавцов нам сказали что при обнаружении брака и при наличии чека мы можем вернуть товар. На следующий день,в шесть утра я со своим молодым человеком поехали на Черепашку,с великами,купаться,взяли матрас. Разложились в тени,на травке(не было вокруг ничего колющего,мы его берегли),надули. Занимались своими делами где-то час ещё точно,пошли к ними,он немного подспустился(из-за давления воздуха,и вообще это нормально), мы дырочку не увидели,не услышали,решили ещё проверить это в воде,все было нормально. Купались ещё где-то час и на шве между подушкой начал бить фонтанчик,появилась дырочка. Мы сразу пошли на берег(с нами был наш пёс и мы его к матрасу не пускали). Не успев высохнуть мы собрались и поехали в тот ларёк. Объясняем ситуацию и спрашиваем что делать. Продавщица сказала что мы должны были знать что матрас нужно проверять только дома,максимум в ванне,упаковку мы должны были открывать аккуратно и матрас уже не товарного вида. Они мол не знают может его пёс спустил,может мы сами прокололи. Дырочка не значительная,чего это мы заволновались. И,какое вообще значение имеет товарный вид если это брак? Она сначала молчала потом сказала что они должны его отправить обратно на предприятие где его спишут.(что за бред). Начальник по телефону сказал моему жениху тоже самое,да ещё и хамил,точно так же как и продавщицы. Книги жалоб у них нет,лицензии тоже(их начальник сказал что она требуется только тем кто торгует нефтью и газом…). В Роспотребнадзоре местном,можно поговорить с понедельника,МВДшники которые представились как гаишники,накрывавшие не законно торгующих одеждой,овощами и т.д. У пешеходного моста,сказали что они не могут помочь. Может обратимся в налоговую,данные их мы сфотографировали,есть видеозаписи. А может просто самим залатать матрас и отпустить их к черту!? Хорошо что он не стоил больше тысячи. Как же этика,слоган»Клиент всегда прав!»? Нам сказали что у всех тех ларьков нет лицензии,путём взяток торгуют,налоговая прийдет,может на работу не выйдут,а потом все равно будут торговать. Они сами себе противоречили,грубили нам,два часа на них потратили,мой молодой человек сюда приехал не на долго,настроение испорчено. Мне просто хотелось с вами поделиться.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.