OnConnect

Добрый день.хочу рассказать вам свою историю и уберечь людей от мошенников с которыми я столкнулась.
Решила я себе поменять старенький телефончик на новый красивый. Выбрала я значит магазин OnConnect в городе Севастополе в ТЦ Муссон. Пришла и мой выбор остановился на iPhone 6 gold. Уж очень он мне понравился. Купила я его за 31900 р. Моё счастье не знало границ. Все было прекрасно пару дней, пока люди не начали мне жаловаться на шум при разговоре именно со мной. очень шипел телефон и плюс ко всему я обнаружила недостаток в ввиду не рабочего Touch ID. Так как не прошло 2 недели мне его в магазине поменяли на другой телефон этой же модели. Прошёл первый месяц моего пользования и у меня начал глючить экран. Я обратилась в магазин и у меня приняли телефон на ремонт в сервис ( они их якобы отправляют в Москву), но при этом выговаривали мне что я его уронила хотя на корпусе недостатков не было. Вернулся он значит с ремонта через 2 недели. Забрала я его с ремонта и продолжила им пользоваться, но дефект не был устранён, так как через некоторое время все повторилось. Я его отнесла опять в магазин. И опять забрали в сервис ( якобы в Москву). Телефон я не видела около месяца. Затем мне позвонили и сказали забирать с ремонта. История повторилась. я пришла мне дали акт в котором было написано, что произведена замена дисплея. Я им пригрозила, что если это повторится, то я вынуждена буду обратиться к ним с претензией на возврат денежных средств. И конечно же третий раз произошёл и произошел достаточно быстро. Я была уже вообще не рада такой покупки. В этот магазин я ходила как на каторгу. При покупки телефона все продавцы были такие доброжелательные и отзывчивые, но когда встал вопрос о возврате денег они сразу поменялись. Вообщем пошла я к ним третий раз. Принимая у меня телефон они начали придраться к каждой царапинке, но послать меня они не имели права, так как оставался последний, третий раз. Позвонили мне через 10 дней. За это время что я узнала?! А узнала я следующее, что они продали мне телефон, как фирменный телефон apple, а наделе оказалось что ни одной оригинальной детали там не стоит, включая корпус. И гарантию они оказываются дают не от завода а от магазина, но при покупке телефона об этом естественно забывают предупредить покупателей. Прийдя в магазин, я потребовала ответить на вопрос, почему мне продали «чёрной телефон» как фирменный? На что мне сказали своей излюбленной фразой, а именно, конечно же, что я его роняла. видимо когда роняешь завадской телефон, он автоматически превращается в телефон собранный в подвале. ))) когда я взяла в руки акт, там было написано что телефон не починен и он из-за механических повреждений снят с гарантии. Я у продавца запросила адрес и телефон сервиса в Москве, в котором ремонтируются наши телефоны. Продавец ответил, что он такой информацией не обладает. Было очень смешно.в просьбе Связаться с хозяином мне тоже отказали. Я сказала что я буду делать экспертизу и подавать в суд на что мне ответили это ваше право. В этот же день я отнесла телефон на диагностику. Вскрытие показало то что комплектующие устройства ( в том числе и корпус) не соответствует оригинальной продукции компании apple. Это значит, что все детали заменены. И что механические повреждения не как не могут влиять на работу телефона. А знаете что самое страшное , что в этот сервис уже обращались обидчики этого магазина с такими же проблемами. Но почему то магазину OnConnect все сошло с рук. Я вынуждена подать в суд и обратиться во все возможные инстанции, а так же воспользоваться всеми средствами массовой информации, тема самым предупреждая людей и уберегать их от таких мошенников. Я вообще не понимаю, как в таких уважаемых ТЦ разрешают продавать фальсифицированный товар и ещё на самом «шоколадном» месте ( магазин находится с права как поднимать по эскалатору). всем советую этих мошенников обходить стороной. Возмущена наглостью этих продавцов которые знают всю правду о своих телефонах и при этом делают покупателей виновными. Мы виновны только в том, что пришли за товаром в эту рыночную точку.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.